AI 회의 녹음은 어떻게 기본값이 됐나

회의실에 놓인 폰, 아무도 묻지 않는 이유

샌프란시스코의 한 벤처투자자가 요즘 겪는 일이에요. 미팅에 들어가면 창업자들이 휴대폰을 테이블에 올려두고 자기 쪽으로 조금씩 밀어 보낸대요. 예전엔 녹음해도 되냐고 물었는데, 지금은 아무도 묻지 않는대요.

월스트리트저널이 최근 전한 실리콘밸리 풍경이에요. 불과 몇 년 전만 해도 회의 녹음은 보안 문제로 조심스러운 일이었어요. 지금은 안 하는 쪽이 이상해졌고요. 이 변화를 만든 건 녹음 기술의 성능보다 녹음을 하는 이유였어요. 회의록 정리 같은 업무용 명분이 붙으면서 녹음이 기본이 된 거예요. 한국은 법과 통화 녹음 문화 때문에 이 변화를 훨씬 먼저 겪었고요.

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묻는 쪽이 무례해진 회의실

월스트리트저널이 담은 장면들은 꽤 구체적이에요. 한 스타트업 창업자는 업무 콘퍼런스에서 빨간불이 켜지는 녹음 배지를 달고 다니다가 불편하다는 항의를 받았어요. 그는 그 요청이 오히려 거슬렸다고 답했고요. 같은 사람이 소개팅 자리도 대부분 녹음해서, 끝난 뒤 AI에게 내가 얼마나 말했고 어떻게 하면 더 공감을 잘할 수 있는지 물어봐요. 다른 AI 스타트업 대표는 사무실에서 녹음을 안 켠 채 대화한 걸 뒤늦게 알면 다들 아쉬워한다고 말해요. 그리고 이렇게 덧붙였어요. 녹음해도 되냐고 물으면 분위기가 깨진다고요.

앞서 말한 벤처투자자는 이 상황을 두고 우리 사회가 동독처럼 되어가는 것 같다고 표현했어요. 반대편에 선 사람도 있어요. 뉴욕의 한 투자자는 몰래 녹음하는 행위가 사회적으로 용납되면 안 된다고 보고, 아예 줌에 표시되는 자기 이름을 바꿔버렸어요. 이름 뒤에 전사와 녹음에 동의하지 않는다는 문장을 붙여놓은 거예요. 매번 말로 거절하는 것보다 이름표에 박아두는 편이 낫다고 판단할 만큼, 거절이 번거로운 일이 됐다는 뜻이기도 해요.

미국은 주마다 기준이 달라요. 캘리포니아를 포함한 10여 개 주는 사적 대화 녹음에 참여자 전원의 동의를 요구해요¹. 애플은 2007년 아이폰 출시 이후 17년이 지난 2024년에 통화 녹음 기능을 넣었어요. 녹음에 전원 동의가 필요한 지역에서도 당사자들이 고지 없이 녹음하는 사례가 보도되고 있는 거예요.

이 흐름의 대표 주자가 그래놀라예요. 회의에 봇이 참가자로 들어가지 않고, 사용자 컴퓨터에서 조용히 돌아가며 대화를 받아 적어요. 봇이 입장하는 방식과 달라 다른 참가자가 녹음 여부를 바로 알아차리기 어려울 수 있어요. 2023년 창업한 이 회사는 2026년 3월 1억 2,500만 달러를 투자받으며 기업가치 15억 달러가 됐어요. 1년 전 2억 5,000만 달러에서 6배예요. 직전 분기 매출은 250% 늘었고요. 노션, 줌, 팀즈 같은 기존 협업 도구도 회의 기록 기능을 내놨어요. 그래놀라의 특징은 별도 봇을 회의에 초대하지 않고 컴퓨터에서 대화를 받아 적는 방식이에요. 다만 고지를 막는 제품은 아니에요. 공식 안내에는 참가자에게 사용 사실을 알리는 채팅 메시지와 영상 워터마크 기능도 소개돼 있어요.

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