Sora 종료 발표와 ChatGPT 쇼핑 개편으로 본 OpenAI 전략

Sora 종료 계획을 발표한 OpenAI

OpenAI가 2026년 3월 24일 미국 현지 시각으로 Sora 앱의 종료 계획을 발표했어요. 앱을 출시한 지 약 6개월 만이에요. 종료 시점과 이용자가 만든 영상의 보존 방법은 추후 안내하겠다고 했어요.

같은 날 ChatGPT 쇼핑 기능 개편과 경영진의 역할 변경 소식도 나왔어요. 전날인 23일에는 사모펀드 운용사들과 기업용 AI 사업을 함께 추진한다는 로이터 보도가 있었고요.

저는 이 소식들을 함께 읽으며 OpenAI가 제품과 고객의 우선순위를 다시 정하고 있다고 봤어요. 영상 앱 운영을 접는 한편, ChatGPT의 상품 탐색 기능을 개선하고 기업 고객을 늘릴 판매 경로를 찾고 있는 거죠.

이 변화가 어떤 성과를 낼지는 아직 알 수 없어요. 다만 어떤 사업을 줄이고 어디에 자원을 더 쓰려는지는 살펴볼 수 있어요.

Sora 종료 발표부터 쇼핑 기능과 기업 영업까지, 각각 확인된 내용과 제가 주목한 지점을 정리해볼게요.

출시 6개월 만의 종료 발표와 디즈니 제휴 무산

Sora 앱은 2025년 9월 30일 Sora 2와 함께 공개됐어요. OpenAI는 영상과 소리를 함께 생성하고 물리적 움직임을 더 자연스럽게 표현할 수 있다는 점을 강조했어요. 이용자는 만든 영상을 앱에서 공유할 수 있었고요.

12월 11일에는 디즈니와의 제휴가 발표됐어요. 디즈니가 OpenAI에 10억 달러를 투자하고, 3년간 200개 이상의 캐릭터를 Sora 영상 등에 사용할 수 있도록 라이선스를 제공한다는 내용이었어요. 당시 발표문에는 최종 계약과 승인 등 거래 종결 조건이 남아 있다고 명시돼 있었어요.

3월 24일 종료 발표로 이 제휴도 무산됐어요. 로이터는 관계자들을 인용해 거래가 최종 종결되지 않았고 투자금도 오가지 않았다고 보도했어요. 디즈니가 이미 Sora에 10억 달러를 넣었다가 전부 잃었다는 이야기는 아니에요.

Sora 팀의 위 공지에는 앱과 API의 종료 일정, 작업물 보존 방법을 나중에 알리겠다고 적혀 있어요. 이날 발표를 서비스가 즉시 사라진 것으로 이해하면 이용자가 대응할 시간을 잘못 판단하게 돼요.

종료 배경에 대해 로이터는 Sora 운영에 많은 연산 자원¹이 필요했고 다른 팀이 쓸 자원에도 영향을 줬다는 관계자의 설명을 전했어요. 코딩 도구와 기업용 제품에 집중하려는 움직임도 함께 보도했어요. 이는 사업 우선순위를 바꾸고 있다는 해석을 뒷받침하지만, 종료 원인을 하나로 단정할 만큼 제품별 비용과 매출이 공개된 것은 아니에요.